Comunicación
Cada mensaje del cliente en una sola bandeja
El correo y los mensajes de texto llegan al mismo hilo compartido, así nada se pierde entre apps. Responde una vez, guarda las respuestas que mandas siempre y deja que Worknizer envíe los avisos de 'voy en camino' por ti.
No se requiere tarjeta de crédito
Los mensajes de los clientes, regados por todos lados
- Un mensaje en tu teléfono personal, un correo en la laptop, un WhatsApp en el de otra persona — y algo siempre se escapa.
- Reescribes el mismo 'voy en camino' y 'aquí está tu presupuesto' diez veces al día.
- Los clientes llaman para saber cuándo llegas porque nadie les avisó que ya vas en camino.
Cada conversación en un solo lugar, menos tecleo
Correo y texto en un solo hilo compartido
Worknizer pone el correo y los SMS en una sola bandeja en dos vías, así toda la conversación de un cliente vive en un hilo — se acabó buscar entre tu teléfono, tu correo y un chat grupal para encontrar lo que dijeron.
Responde una vez, márcalo como leído
Responde desde el mismo hilo y marca una conversación como leída cuando ya la atendiste — así tu bandeja te muestra qué falta responder y qué ya está resuelto.
Guarda respuestas listas con etiquetas de combinación
Crea plantillas de mensaje para lo que mandas siempre — presupuestos, confirmaciones de cita, agradecimientos — con etiquetas de combinación que insertan el nombre y los datos del cliente automáticamente. Deja de reescribir, mantenlo personal.
Avisos de 'voy en camino' y de reseña, automáticos
Enlaza los mensajes al trabajo: envía un aviso automático de 'vamos en camino' cuando el equipo sale, y una solicitud de reseña cuando el trabajo termina — así los clientes están al tanto sin que muevas un dedo.
Una bandeja compartida para toda la oficina
Como la bandeja es compartida, cualquiera de tu equipo con acceso puede retomar una conversación y responderla — así un cliente nunca espera solo porque una persona está en un trabajo.