Plomería
Despacha la emergencia, avisa que vas en camino, factura desde la camioneta
Manda al plomero indicado a un tubo reventado rápido, mantén al cliente al tanto sin parar a llamar y envía la factura antes de guardar las herramientas. Todo en el lenguaje de la plomería.
No se requiere tarjeta de crédito
Lo que una llamada de tubo reventado le hace a todo tu día
- Una emergencia entra a las 7am y andas averiguando quién está más cerca y libre — mientras el sótano del cliente se llena de agua.
- Le mandarías al cliente un mensaje de que estás a quince minutos, pero vas manejando — así que llama al taller dos veces preguntando si alguien va.
- La reparación está hecha, pero la factura espera hasta que vuelves al escritorio esa noche — y un papelito en la camioneta se olvida.
De la llamada de emergencia al día de pago, una reparación a la vez
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1
Presupuestos y Cotizaciones
Diagnostica el problema, pon precio a la reparación ahí mismo junto al fregadero y consigue el sí del cliente antes de mover una llave.
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2
Programación
Ve quién está más cerca y libre, despacha la llamada a esa persona y mantén las reparaciones agendadas en el mismo calendario para que nada se pierda entre emergencias.
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3
Gestión de Clientes
Abre en tu teléfono la ubicación de la llave de paso, el modelo del calentador y el último servicio del hogar, repáralo y registra lo que hiciste en esa propiedad.
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4
Facturación y Pagos
Termina el trabajo y manda la factura desde la camioneta — tarjeta en el momento o un enlace de pago — así una emergencia de sábado queda pagada antes del lunes.
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5
Equipo y Nómina
Las horas de guardia, por hora y extra de tu cuadrilla se suman solas, así el pago de emergencias del fin de semana sale bien sin que hagas cuentas.
Todo lo que hace funcionar a un negocio de plomería
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Programación
Ve quién está más cerca y libre, despacha la emergencia en un toque y mantén las reparaciones agendadas en el mismo calendario para que nada quede enterrado bajo las urgencias.
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Facturación y Pagos
Factura desde la camioneta en cuanto termina la reparación — cobra con tarjeta en el momento o manda un enlace de pago — en vez de facturar desde el escritorio esa noche.
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Portal del Cliente
Los clientes reciben un enlace privado para aprobar la reparación, pagar la factura y ver el historial de visitas — sin juego de llamadas sobre qué se arregló y cuánto costó.
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Comunicación
Los mensajes automáticos de 'vamos en camino' salen apenas despachas, así el cliente deja de llamar al taller para preguntar si el plomero todavía va.
Worknizer habla como un plomero
Worknizer se configura con las palabras que tu taller ya usa — para que la app se lea como un negocio de plomería, y no como un software genérico de 'gestión de trabajos.'
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- Clientes → Propietarios
- Equipo → Cuadrilla